北京小米科技有限责任公司

招聘需求

 

公司名称：北京小米科技有限责任公司

公司简介：小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。2010年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI，Android双核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。

招聘职位：手机技术支持（客服中心）

招聘人数：50

联系人：郭经理

联系电话：13910025683     

投递邮箱：jean100200163.com

职位介绍:

一、手机技术支持（在线）

工作职责：
1、以在线交流的服务方式直接服务于用户，解决用户使用产品的问题；
2、收集用户需求，协助各部门完善产品功能及市场推广；
3、处理用户投诉，增加用户粘性；
4、分析用户数据，优化工作解决方案；
5、认可7*24小时轮班制。
任职资格要求：
1、喜爱互联网，并具备一定的网络及安卓手机应用知识；
2、正规院校大专及以上学历，计算机、通信、电子等相关专业优先；
3、喜欢与人打交道的工作，并能承受沟通压力；
4、有相关工作经验者优先。
个人素质要求：
1、具备良好的办事能力及学习能力；
2、善于倾听、理解、有一定的服务意识；
3、做事注重细节，个人学习及自律能力强；
4、良好的团队精神，能较快的适应工作环境；
5、热爱服务行业，认可服务的价值。

 

二、手机技术支持（热线）

 

工作职责：
1、通过电话等服务方式直接服务于用户，解决用户产品使用中的问题；
2、收集用户需求，协助各部门完善产品功能及市场推广；
3、分析用户数据，优化工作解决方案；
4、认可轮班制，每周轮休两天。  

职位要求 :
1、喜爱互联网，并具备一定的计算机及网络应用知识；
2、正规院校大专及以上学历，计算机、通信、电子等相 关优先；
3、喜欢与人打交道，并能承受沟通压力；
4、有相关工作经验者优先。
个人素质要求：
1、具备良好的办事能力及学习能力；
2、善于倾听、理解、有一定的服务意识；
3、做事注重细节，个人学习及自律能力强；
4、良好的团队精神，能较快的适应工作环境；
5、热爱服务行业，认可服务的价值。

 

三、招聘职位:天猫旗舰店销售

工作职责：
1.负责公司产品淘宝、天猫商城及店铺推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率；
2.针对推广效果进行跟踪；

3.解答网上客户问题,促进手机购买量；

4.处理网上订单等工作；
5.熟悉直通车、淘宝客、钻展等淘宝、天猫宣传工具；
 

任职要求：
1.专科以上学历；
2.市场营销、电子商务及有一定销售经验者优先；
3.主动性强，耐心细致，责任心强，有团队合作精神。

薪资待遇：

小米薪酬结构（本科）
候选人条件	底薪（元）	餐补	绩效	员工福利	五险一金	房补	车补
实习	2000	10-30元/天	200-1000元上不封顶（依据个人绩效及工作量而定）	每日水果、节假日相应福利、带薪年假、年终奖金	正式员工六险一金	/	加班晚10点以后报销车费
初级	2500-2800
中级	2800-3000
高级	3000-3200
资深	3200+
转正	3200-4000

注：为了给员工提供一个更好的发展平台，小米公司为所有员工每三个月提供一次岗位竞聘，竞聘成功者岗位及薪资都有望提高。